United Airlines đang gửi một thông điệp tới tất cả các loài chim muốn bay trên hãng hàng không của chúng: Sử dụng đôi cánh của chính bạn.
Theo Travel and Leisure, United đã từ chối một con công của một người phụ nữ lên máy bay tại sân bay quốc tế Newark Liberty sau khi cô tuyên bố rằng cô cần con vật để hỗ trợ tình cảm.
Theo hướng dẫn "Hỗ trợ cảm xúc và động vật hỗ trợ tâm thần" của hãng hàng không, động vật được phép bay với "những người khuyết tật đủ điều kiện nếu đáp ứng một số yêu cầu về tài liệu." Tuy nhiên, quy định không nêu rõ loại động vật nào được chấp nhận, khiến người phụ nữ tìm thấy kẽ hở.
Một blog có tên Live and Let Fly báo cáo rằng hành khách giấu tên được cho là đã đề nghị mua thêm một vé cho con chim, nhưng hãng hàng không đã từ chối lời đề nghị của cô. "Điều này sẽ buồn cười nếu nó không quá vô lý", blog đọc.
Fox News đã nói chuyện với một phát ngôn viên của United, người nói: "Con vật này không đáp ứng các hướng dẫn vì một số lý do, bao gồm cả trọng lượng và kích thước của nó. Chúng tôi đã giải thích điều này với khách hàng trong ba lần riêng biệt trước khi họ đến sân bay."
Một tài khoản Instagram được cho là do chủ sở hữu của con công tạo ra trong câu hỏi có tên rõ ràng là Dexter, kể lại sự việc trên trang của họ.
Xem bài đăng này trên Instagram@kumathedestructor đã chụp bức ảnh tuyệt vời này của tôi tại #newarkairport ngày hôm nay. Đã dành 6 giờ để cố gắng lên chuyến bay của tôi đến LA (sau khi thực hiện theo tất cả các giao thức bắt buộc) Ngày mai, những người bạn của tôi sẽ đưa tôi đi xuyên quốc gia! Giữ một ra cho chúng tôi! #bestroadtripbuddy #dexterthepeacock
Bài đăng được chia sẻ bởi Dexter The Peacock (@dexterthepeacock) vào ngày 27 tháng 1 năm 2018 lúc 7:01 tối PST
"@kumathedestructor đã chụp bức ảnh tuyệt vời này của tôi tại #newarkairport hôm nay. Đã dành 6 giờ để cố gắng lên chuyến bay tới LA Ngày mai, những người bạn của tôi sẽ lái xe xuyên quốc gia! Hãy theo dõi chúng tôi"
Nghĩa là, United nói với Fox News rằng họ đang xem xét cẩn thận chính sách hiện tại của họ. "Trong nỗ lực của chúng tôi để cân bằng tốt hơn để bảo vệ nhân viên và khách hàng của chúng tôi trong khi hỗ trợ hành khách khuyết tật, chúng tôi đang xem xét chính sách hiện tại của chúng tôi và có kế hoạch chia sẻ sớm hơn", một phát ngôn viên cho biết.
